يرجى قراءة الأسئلة الشائعة قبل إرسال رسالة إلينا.
تواصل معنا
أسئلة مكررة
ما هي رسوم توصيل الطلبات من المتجر الإلكتروني؟
توصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 150 ريال قطري داخل الدوحة
توصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 150 ريال قطري داخل الدوحة
للطلبات التي تقل قيمتها عن 150 ريالًا قطريًا ، ستكون رسوم التوصيل 15 ريالًا قطريًا داخل الدوحة
توصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 300 ريال قطري خارج الدوحة
للطلبات التي تقل عن 300 ريال قطري ، ستكون رسوم التوصيل 35 ريالًا خارج الدوحة
ما هي طرق الدفع المقبولة في المتجر الإلكتروني؟
يمكنك الدفع نقدًا أو ببطاقة فيزا عند الاستلام
يمكنك الدفع نقدًا أو ببطاقة فيزا عند الاستلام
يمكنك أيضًا الدفع باستخدام بطاقة Visa Card أو PayPal أو Apple Pay عند الشراء من المتجر
كم من الوقت سوف تاخذ الطلبية؟
سوف نتصل بك بعد الطلب وتأكيد العنوان ، ثم التوصيل في نفس اليوم إذا كان الطلب قبل الساعة 4 مساءً
سوف نتصل بك بعد الطلب وتأكيد العنوان ، ثم التوصيل في نفس اليوم إذا كان الطلب قبل الساعة 4 مساءً
إذا كان الطلب بعد الساعة 4 مساءً ، فسيتم توصيله في اليوم التالي بعد الاتصال بك
ملاحظة: لا يوجد توصيل يوم الجمعة
ما مدى أمان التسوق في المتجر الإلكتروني؟ هل بياناتي محمية؟
سيتم استخدام بياناتك الشخصية التالية
سيتم استخدام بياناتك الشخصية التالية
الاسم ، رقم الهاتف المحمول ، البريد الإلكتروني ، العنوان
سيتم استخدام هذه البيانات فقط لغرض التوصيل والتواصل مع العميل في حال وجود أي مشكلة بالطلب وإرسال الفاتورة بالبريد الإلكتروني
لن يتم استخدام البيانات الشخصية لأي سبب آخر
لن يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي شخص
ماذا يحدث بالضبط بعد الطلب؟
بعد إجراء الطلب ، ستكون حالة الطلب (قيد المعالجة)
بعد إجراء الطلب ، ستكون حالة الطلب (قيد المعالجة)
سنتصل بالعميل قريبًا لتأكيد العنوان والطلب
سيتم الاتفاق مع العميل على الوقت المناسب للتسليم
بعد التسليم والدفع ستكون حالة الطلب (مكتمل)
سيتلقى العميل رسالة بريد إلكتروني تحتوي على الفاتورة وتفاصيل الطلب
هل أستلم فاتورة لطلبي؟
سيتم تسليم فاتورة للعميل مع الطلب ، كما سيتم إرسال الفاتورة عبر البريد الإلكتروني
سيتم تسليم فاتورة للعميل مع الطلب ، كما سيتم إرسال الفاتورة عبر البريد الإلكتروني
يمكن للعميل العثور على تفاصيل الطلب في صفحة حسابي / الطلبات
تابعنا على وسائل التواصل الإجتماعي
مراسلتنا على البريد الاليكتروني
يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر WhatsApp
أو يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
support@easylife.qa